“每个人都希望被关注受重视，尤其是00后官兵，他们更在意自身价值体现。达成共识、实现共情，是暖心的第一步。”总结任职以来的工作心得，袁天姣感触最深的就是“尊重官兵、欣赏官兵、依靠官兵、信任官兵”。
大学生士兵小唐工作踏实，不过脾气有些暴躁。渐渐地，战友们都不爱与他打交道，他在不知不觉中被孤立了。了解情况后，营连干部在工作中时不时表扬小唐的优点。通过一次次激励和谈心，小唐改变了对自己和战友的认识，后来成长为一名专业技师骨干。小唐的变化让袁天姣更加坚信一个道理：“用欣赏的眼光看待官兵，官兵的成长总会带给你惊喜。”
关心需要“走心”而非“走秀”——
少些形式主义，多点真情实意
一直以来，在兄弟部队中流传着这样一种说法：“在‘模范地空导弹营’当兵，工作标准高，样样都要争第一，每天都得紧绷着，太累！”
走马上任之初，袁天姣就对这种“始终紧绷”的状态很警惕。于是，他要求骨干必须开展好思想工作，尤其要落实好谈心制度。最开始，大家并不买账。
普通官兵有他们的无奈——
“那次，我因为考核成绩不理想，情绪有点低落。本来没多少事，愣是被喊去谈了半个多小时！班里战友都以为我真有了什么思想问题。”